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住まいとオフィスの快適をサポート

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声のネットワーク

マンション居住者の皆様からのご意見

伊藤忠アーバンコミュニティでは、お客様からの声を多く集めることがサービスの基本と考えています。お客様の声を直接、経営に反映させる『声のネットワーク』づくりに積極的に取り組んでいます。

時には厳しいお言葉を頂戴することもありますが、お客様の声を真摯に受け止め、当社のサービス改善に生かしています。

アイフロント24(コールセンター)

アイフロント24

24時間・365日対応し、お問い合わせや緊急時のご連絡を承ります。警備会社や専門技術者の現地出動指示もこちらで受け付けています。

アイリスタ

アイリスタ 生活情報サイト

マンション居住者様向けホームページ「アイリスタ」ではマンションライフに関するメールのお問い合わせを承っています。

理事アンケート

管理業務に関して理事様からいただいた声を、より快適な暮らしづくりに活かします。

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